Se parte de Franco Santoro

Cambios y devoluciones

Todo nuestro calzado y ropa cuenta con el 100% de garantía en defecto de fabricación y el respaldo que te brinda FRANCO SANTORO, para efectuar un cambio o devolución debes de tomar en cuenta los siguientes requisitos:

a. Entregar copia del ticket de compra.
b. 30 días para cambios a precio normal.
c. 30 días de garantía/sobre fecha de compra.
d. 15 días para cambios a precio de oferta.
e. En devoluciones o cambios de calzado el empaque debe de estar en buen estado (caja, polipapel y código de barras) .
f. El calzado debe de estar en buen estado.
g. Los vales tiene vigencia de un mes.
h. En devoluciones o cambios de ropa no se aceptan prendas con manchas, usadas o lavadas.
i. En ropa la mercancía deberá de estar con su empaque original (bolsa, etiquetas y código de barras).
j. Especificar el motivo de la devolución.
k. El porcentaje máximo de devolución será del 50% del valor de su ticket de compra.